Зарайск: двери МосОблЕИРЦ всегда открыты

Фото: inzaraisk.ru

День открытых дверей прошел в территориальном управлении МосОблЕИРЦ «Зарайск». Руководители расчетного центра, представители администрации городского округа Зарайск и министерства ЖКХ Московской области встретились в клиентском офисе МосОблЕИРЦ, чтобы обсудить результаты работы и ответить на вопросы жителей.

Единый расчетный центр работает в Зарайске с августа 2015 года, производит начисления и обслуживание жителей по 18 тысячам лицевых счетов за ЖКУ и по 24 тысячам счетов за электроснабжение.

«Платить за электроэнергию в Зарайске стало проще. С сентября в Единый платежный документ включена услуга по электроснабжению. В конце месяца такие квитанции получат первые три тысячи клиентов расчетного центра. Планируется, что к концу 2017 года уже 10 тысяч абонентов смогут оплачивать услуги ЖКХ и электроснабжения одной квитанцией», — сообщила Валентина Павлова, начальник территориального управления МосОблЕИРЦ «Зарайск».

В новом платежном документе предусмотрен единый отрывной бланк для передачи показаний счетчиков за воду и электроэнергию. Предоставив показания с 15 по 23 число текущего месяца, плательщик в начале следующего месяца получит ЕПД с корректной суммой к оплате за прошедший период.

Работу МосОблЕИРЦ в Зарайске положительно оценили как в администрации городского округа, так и в Министерстве ЖКХ Московской области. Сотрудники отдела развития отраслевых проектов отметили, что работа территориального управления «Зарайск» соответствует высоким стандартам очного и заочного обслуживания, принятым в расчетном центре:  клиенты имеют возможность получить все необходимые консультации, оплатить ЕПД,   при необходимости   сделать перерасчет.   В офисе установлены два терминала по приему платежей, идет трансляция обучающего видео по работе в Личном кабинете клиента, на стендах размещена актуальная информация для абонентов. Это тот формат обслуживания — быстрый,   качественный, с компетентными специалистами, с использованием современных технологий — на который Министерство ЖКХ и нацеливало расчетный центр.

«Мы постарались максимально подробно ответить на вопросы жителей, в том числе дали  разъяснения по внешней комиссии, — сказал заместитель генерального директора ООО «МосОблЕИРЦ» по взаимодействию с органами власти Глеб Латыпов. — В договоре об организации расчетов за ЖКУ между управляющей компанией и расчетным центром начиная с 2017 года не предусмотрены услуги по безкомиссионному приему платежей, однако для клиентов МосОблЕИРЦ по-прежнему остается возможность оплачивать ЕПД без комиссии в терминалах расчетного центра и при дистанционной оплате на сайте МосОблЕИРЦ».

На Дне открытых дверей сотрудники расчетного центра помогли всем желающим зарегистрироваться в Личном кабинете клиента на сайте расчетного центра и рассказали о преимуществах дистанционных сервисов. Помимо возможности безкомиссионной оплаты ЖКУ Личный кабинет позволяет клиентам, не посещая офисы, в любое удобное время передавать показания приборов учета, узнавать о начисленных суммах, подавать заявления и получать разъяснения по всем  интересующим вопросам.

Служба корпоративных коммуникаций ООО «МосОблЕИРЦ»

 
По теме
 
День открытых дверей в Зарайске - За новую жизнь 23 сентября на День открытых дверей более 30 зарайцев пришли в офис управляющей компании, чтобы задать свои вопросы, касающиеся сферы ЖКХ.
25.09.2017
Ночью 19 июня произошло сразу два пожара.   В половине второго пожарным сообщили о горящем «Вольво», припаркованном у дома 205в по проспекту Красной Армии.
19.06.2018 Газета Вперёд
Минэкологии: в рамках программы «Родники Подмосковья» будет благоустроен легендарный источник в Егорьевске - Министерство экологии МО Специалисты минэкологии осмотрели родник Казанской Божьей Матери, расположенный между деревнями Колычево и Сазоново городского округа Егорьевск.
19.06.2018 Министерство экологии МО
Тематический концерт прошёл в Ступине - Ступинская панорама Ступинское информагентство, Екатерина Кардаш Тематический концерт, посвящённый 80-летию города Ступино и 100-летию ВЛКСМ состоялся на Комсомольской площади возле памятника «Дороги революции».
19.06.2018 Ступинская панорама
Дом культуры городского поселения Хорлово приглашает вас принять участие в IV-м открытом фестивале рок-музыки и народного творчества «Иван Купала», который состоится 29 июля.
19.06.2018 Куйбышевец
«Умом Россию не понять…», «Люблю грозу в начале мая…» – эти и другие строки литературного наследия русского поэта Федора Тютчева звучали 18 июня на поэтическом часе, организованном Центральной городской библиотекой им.
18.06.2018 Газета Факт
В Рузском округе появился еще один музей. Конечно, не все формальности еще соблюдены, но по количеству экспонатов и материалов он ничуть не уступает многим государственным хранилищам старины,
18.06.2018 Красное знамя
Чем перуанскому болельщику понравилось в Химках - Химские новости Омар Каспе Наварро – спортивный комментатор из Лимы. Мужчина впервые приехал в Россию, чтобы быть рядом со своей национальной сборной, попавшей на чемпионат мира по футболу после длительного перерыва в 36 лет.
19.06.2018 Химские новости
Во вторник вечером в пресс-центре Баскетбольного центра состоялась встреча генерального директора нашего клуба с владельцами абонементов на сезон 2017/2018.
19.06.2018 БК Химки
Накануне чемпионата мира по футболу, который в этом году проходит в нашей стране, редакция «ЗВ» встретилась с местным спортсменом-краеведом Евгением Киселёвым,
19.06.2018 Звенигородские ведомости
Чемпионат Московской области по судомодельному спорту прошел в поселке Старый городок.
19.06.2018 Новые рубежи
«Лес на ладони» - Газета Ключ Теперь о лесном хозяйстве Подмосковья можно узнать, не выходя из дома. У публичной карты Московской области (rgis.mosreg.
19.06.2018 Газета Ключ
Чем перуанскому болельщику понравилось в Химках - Химские новости Омар Каспе Наварро – спортивный комментатор из Лимы. Мужчина впервые приехал в Россию, чтобы быть рядом со своей национальной сборной, попавшей на чемпионат мира по футболу после длительного перерыва в 36 лет.
19.06.2018 Химские новости
Источник: Главное управление государственного строительного надзора Московской области Сотрудники Главгосстройнадзора Московской области проверяют ход строительства эстакады в Ленинском районе,
19.06.2018 Правительство Московской области
Всего в программу ремонта дорог на 2018 год внесены 72 объекта общей протяженностью более 50 километров К началу июля 2018 года в Истринском городском округе отремонтируют 40 дорог, что составит более 50% от общего плана.
19.06.2018 Истринские ВСети
Реконструкция водозаборного узла (далее – ВЗУ) № 7 идёт полным ходом - монолитные работы по строительству резервуаров практически завершены, начинаются работы по ремонту оборудования.
19.06.2018 Газета Факт