Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам

Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам
Фото: inzaraisk.ru

Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме. В среднем они принимают не менее 2-3 вызовов на иностранных языках в неделю. Большинство обращений поступает на английском языке.

Когда оператор Системы-112 принимает вызов и слышит, что заявитель говорит на языке, отличном от русского, он передает вызов операторам-лингвистам. Как правило, иностранные граждане обращаются за помощью к полиции, а также просят проконсультировать по бытовым вопросам — как восстановить утерянную SIM-карту или документы, вызвать такси и т.д. Также часто операторы-лингвисты оказывают помощь в переводе специалистам экстренных служб и других учреждений при общении с иностранными гостями.

На сегодняшний день в Системе-112 работает 8 профессиональных операторов-лингвистов со знанием английского, немецкого, французского и итальянского языков.

«Номер «112» — это общепринятый в Европе единый номер вызова экстренных оперативных служб. Благодаря этому большинство иностранных туристов, в случае необходимости обращаются на этот номер на территории Подмосковья. Эффективность работы операторов-переводчиков областной Системы-112 доказана во время проведения крупнейшего мероприятия - Чемпионата мира по футболу-2018. Они работали в круглосуточном режиме и обработали все поступившие вызовы, а иностранные туристы и болельщики получили всю необходимую помощь», — отметил Дмитрий Пестов.

Система-112 нацелена на оказание помощи наиболее удобными для жителей и гостей Московской области способами. В её работе задействовано более 3600 высококвалифицированных специалистов — операторов, лингвистов, психологов, сурдопереводчиков. Обрабатываются не только звонки со стационарных и мобильных телефонов (в том числе без SIM-карт), но и SMS-сообщения, сообщения, поступающие через мобильное приложение, а также сигналы с оборудования «ЭРА-ГЛОНАСС». А люди с нарушениями слуха и речи имеют возможность вызвать экстренные службы  через «Skype» с помощью сурдопереводчиков Системы-112.

Ещё новости о событии:

Операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
10:35 19.10.2018 Рузский район - Руза
Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам - За новую жизнь
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
11:40 18.10.2018 За новую жизнь - Зарайск
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
23:01 17.10.2018 Администрация г. Лыткарино - Лыткарино
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
18:50 17.10.2018 Авиаград Жуковский - Жуковский
Операторы-лингвисты Системы-112 Московской области оказывают помощь иностранным гражданам Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов,
18:02 17.10.2018 Волоколамский район - Волоколамск
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
16:32 17.10.2018 Администрация Луховицкого района - Луховицы
Источник: © , пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова Операторы-лингвисты областной системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме,
15:34 17.10.2018 Правительство Московской области - Подмосковье
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
15:32 17.10.2018 Химские новости - Химки
Когда оператор Системы-112 принимает вызов и слышит, что заявитель говорит на языке отличном от русского, он передает вызов операторам-лингвистам.
15:32 17.10.2018 Озёрский район - Озёры
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
14:25 17.10.2018 Администрация г.о. Егорьевск - Егорьевск
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы-лингвисты областной Системы-112 оказывают помощь иностранным гражданам в круглосуточном режиме.
14:16 17.10.2018 Администрация г. Домодедово - Домодедово
 
По теме
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы областной Системы-112 обработали уже более 2600 вызовов на дорожно-транспортные происшествия, осуществленных с помощью оборудования ЭРА-ГЛОНАСС.
Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, операторы областной Системы-112 обработали уже более 2600 вызовов на дорожно-транспортные происшествия, осуществленных с помощью оборудования ЭРА-ГЛОНАСС.
«Есть результаты»: Лавров – о работе по поручениям Путина после теракта в «Крокусе» - РТВ-Подмосковье Фото: istockphoto / artolympic Министр иностранных дел России Сергей Лавров в интервью газете «Известия» заявил, что после теракта в «Крокус Сити Холле» активно ведется работа по поручению президента Путина,
РТВ-Подмосковье
Ленинском округе завершается строительство детсада на 325 мест - РТВ-Подмосковье Фото: пресс-служба Минжилполитики МО Детский сад, рассчитанный на 325 воспитанников, возводят на территории жилого комплекса «Южная Битца» в Ленинском городском округе, в настоящее время объект почти готов к сдаче,
РТВ-Подмосковье
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска
Нажмите для просмотра в полном размере... - ЦБ Наро-Фоминского городского округа На очередном заседании православного клуба «Беседа», которое состоялось 28 марта, обсудили одну из учительных книг Ветхого Завета – «Книга Иова».
ЦБ Наро-Фоминского городского округа