Как избежать образования задолженности за ЖКУ?

Как избежать образования задолженности за ЖКУ?
Фото: inzaraisk.ru

Задолженности по оплате услуг ЖКХ бывают не только у злостных неплательщиков. МосОблЕИРЦ разъясняет, как при регулярной и своевременной оплате жилищно-коммунальных услуг могут образоваться долги.

«Такое случается, когда абоненты самостоятельно рассчитывают сумму к оплате. Например, один из наших клиентов с 2014 года  оплачивал электроэнергию, исходя из показаний счётчиков, но делал это нерегулярно и произвольно, самостоятельно начисляя себе итоговую сумму к оплате. Первая задолженность возникла, когда  дата очередной оплаты совпала с ежегодной сменой тарифа. Самостоятельные расчёты клиента оказались неточными, и возник долг. Впоследствии  клиент  продолжил оплачивать  суммы, которые рассчитывал самостоятельно, игнорируя итоговую сумму к оплате, указанной  в ЕПД,  и письма МосОблЕИРЦ с подробной выверкой расчётов.  Долг за электроэнергию в результате вырос и распределился равномерно по всем услугам в ЕПД», — рассказала Ольга Роганова, генеральный директор МосОблЕИРЦ.

Внося меньшую сумму и произвольно вычеркивая из платёжного документа какую-то услугу, абонент полагает, что не оплачивает её. Однако платёжная система не «видит», какая услуга вычеркнута, и распределяет деньги пропорционально всем услугам. Единственным исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД включаются две суммы: с учётом и без учёта платы за страховку. В результате, оплачивая по квитанции произвольную, меньшую начисленной сумму, абонент лишь создаёт задолженность по всем жилищно-коммунальным услугам.

Такой порядок расчётов определён Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены  Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 №354). В случае неполной оплаты услуг, в соответствии с пунктом 118 Правил, полученная плата делится пропорционально между всеми видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения.

  «МосОблЕИРЦ не рекомендует самостоятельно менять сумму к оплате во избежание образования задолженности», — комментирует Ольга Роганова.

В случае выявления некорректности суммы начислений в связи с неверной информацией по лицевому счету (не учтены показания приборов учёта, изменилось количество проживающих, изменена площадь жилого помещения и т.д.) перерасчёт производится по указанию управляющей организации или по письменному обращению клиента, которое можно подать в клиентский офис МосОблЕИРЦ или дистанционно — через Личный кабинет клиента на сайте МосОблЕИРЦ.рф.

                                                                           

Служба  корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

Ещё новости о событии:

Как избежать образования задолженности за ЖКУ? - За новую жизнь
Задолженности по оплате услуг ЖКХ бывают не только у злостных неплательщиков.
16:37 01.11.2017 За новую жизнь - Зарайск
Задолженности по оплате услуг ЖКХ бывают не только у злостных неплательщиков.
15:15 01.11.2017 Шаховские вести - Шаховская
Задолженности по оплате услуг ЖКХ бывают не только у злостных неплательщиков.
15:10 01.11.2017 Газета Маяк - Пушкино
Задолженности по оплате услуг ЖКХ бывают не только у злостных неплательщиков.
12:42 01.11.2017 Газета Факт - Балашиха
 
По теме
Работают прекрасные специалисты - Газета Встреча Отделению детской хирургии Дубненской больницы исполнилось 3 года. Оно было открыто в марте 2021 года в условиях нового хирургического центра Дубненской больницы.
Газета Встреча
ПЕВЕЦ МАЛОЙ РОДИНЫ - Газета Видновские Вести Любители поэзии хорошо знают, что певец природы Подмосковья Евгений Зубов, которого часто называют Есениным Видновского края, родился 26 марта 1942 года, жил в дер.
Газета Видновские Вести
Волшебное слово "Театр" - ЦБС г. Подольска Наряду с литературой, театральное искусство является одним из важнейших средств эстетического воспитания ребёнка.
ЦБС г. Подольска